Asignar Cita Médica

PANA > Módulo Servicio al ClienteGestión de Consultas Médicas > Citas Médicas > Asignar Cita Médica

 

Con este último paso podrá finalizar el proceso de asignación de la cita médica al paciente.

Procedimiento

1. Cuando selecciona el turno, el sistema retorna los datos de la cita para confirmar la asignación. Este retorno despliega los campos de acuerdo con el propósito de la cita seleccionado.

 

1.1. Si el propósito es Consulta Otros Profesionales o Consulta/Procedimiento Enfermería, el mensaje es:

 

 

Nota Informativa:

Tenga en cuenta que los campos en gris son sólo de lectura no pueden ser modificados.

 

Campo Descripción

Fecha de cita para la próxima especialidad

Se despliega la fecha seleccionada en la agenda para la cita requerida.

Información de Cita Seleccionada

Profesional

Nombre del profesional de la salud con el cual seleccionó la cita para la consulta.

Especialidad de la Cita

Descripción de la especialidad del profesional de la salud.

Sede de Atención

Sede donde será la cita médica.

Fecha/Hora Cita

Fecha y hora de la cita médica.

Consultorio

Número del consultorio donde será la cita.

Opciones de Asignación

Atención Especial

Seleccione la atención especial que requiere el paciente. Sólo si es el caso. Opcional.

 

Celular

Número de celular al cual le será enviado el recordatorio de la cita. Opcional.

Teléfono

Número de contacto telefónico del paciente. Opcional.

Nota

Nota relacionada con la cita. Opcional.

 

 

1.2. Si el propósito es Procedimientos Específicos, Procedimientos Grupos o Agendamiento Libre, el mensaje es:

 

 

1.3. Si el propósito es Consulta Médica, los campos que se despliegan son:

 

 

1.3.1. En la sección Opciones de Asignación, los campos adicionales que se despliegan son:

 

Campo Descripción

Control

Este check indica que la cita es un control médico. En algunos casos este tipo de citas son exonerados de cobro.

Doble

Este check indica que el paciente está o va a iniciar un tratamiento y requiere doble tiempo en la consulta.

 

Nota Informativa:

Todas las citas de medicina general y de odontología que son por primera vez y los controles para entrega de resultados tienen cobro. Por lo tanto, si marca el check , el sistema no exonerará de ninguna manera al paciente de pagar la cuota moderadora.

 

1.4. Si el propósito es Consulta/Procedimiento Odontología, los campos que se despliegan son:

 

 

1.4.1. En la sección Opciones de Asignación, los campos adicionales que se despliegan son:

 

Campo Descripción

PEP

Este check aplica para las citas con higienista oral y eventualmente a las pacientes embarazadas las exonera de cobro.

Consulta

Este check indica que la cita es una consulta médica.

Urgencia

Este check indica que la cita es una urgencia.

Tratamiento

Este check indica que el paciente se encuentra en un tratamiento odontológico.

Doble

Este check indica que el paciente está o va a iniciar un tratamiento y requiere doble tiempo en la consulta.

 

Nota Informativa:

Para borrar los datos de la cita seleccionada, haga clic sobre el botón 

 

Para regresar a la pantalla inicial sin guardar los datos, presione el botón 

 

2. Al terminar de registrar los datos, presione el botón . Se despliega el mensaje de verificación:

 

 

3. Si no está seguro cancele, de lo contrario haga clic sobre el botón .

 

Nota de Advertencia:

Si la asignación de cita médica es para el mismo día, al guardarla, el sistema genera una factura de recaudo.

 

Si la asignación de cita médica es para el mismo día, pero ésta es exenta de cobro, al guardarla, el sistema genera un comprobante de la cita.

 

Si la asignación de la cita médica es para otro día, al guardarla, el sistema genera un recordatorio de la cita.

 

4. Si la cita es para una fecha diferente a la fecha de asignación (no es inmediata), se despliega el mensaje de confirmación:

 

 

4.1. Si desea imprimir un recordatorio de la cita, confirmada, presione el botón . Un ejemplo del recordatorio a continuación:

 

 

5. Si la cita es para el mismo día (inmediata), se despliega el mensaje de confirmación:

 

 

5.1. Si desea imprimir el váucher de la cita, confirme, de lo contrario no. Al confirmar, se genera la factura de recaudo. 

 

 

5.1.1. Al terminar de registrar el recaudo, presiona el botón , se genera el mensaje de verificación:

 

 

5.1.2. Al confirmar el recaudo, se genera la factura de recaudo.

 

 

5.2. Si la cita es para el mismo día (inmediata), pero está exenta de cobro, al imprimir el váucher de la cita, se genera un comprobante de la cita. Un ejemplo a continuación: