Detalle Citas Médicas Agendadas

PANA > Módulo Call Center > Gestión de Consultas Médicas > Detalle Citas Médicas Agendadas

Mediante esta opción podrá consultar las citas médicas programadas y si es el caso podrá anularlas.

Procedimiento

1. En la sección Consulta MD del dashboard, haga clic sobre el botón:

2. Se despliega la siguiente pantalla:

2. Ingrese el criterio de búsqueda de citas programadas, puede ser por:

Número de cita
Rango de fechas entre las cuales fue asignada la cita y la sede donde será atendido el paciente
Número de identificación del paciente
Nombre del paciente
Rango de fechas entre las cuales fue asignada la cita, la sede donde será atendido el paciente y el médico que atenderá
Rango de fechas entre las cuales fue asignada la cita, la sede donde será atendido el paciente y la especialidad de la cita

Nota Informativa:

Para borrar los datos del criterio de consulta ingresados, haga clic sobre el botón .

Para regresar al dashboard (la pantalla inicial) sin guardar los datos, presione el botón .

3. Presione el botón , el sistema trae los datos que coincidan con el criterio ingresado en la parte inferior de la pantalla:

4. Los datos de la cita son:

Campo	Descripción
Código Cita	Numero de reserva.
Paciente	Nombre del paciente.
Médico	Nombre del médico que atenderá la cita.
Especialidad	Descripción de la especialidad de la cita.
Fecha/Hora	Fecha y hora de la cita.
Consultorio	Número del consultorio donde será la cita.
Estado	Corresponde al estado de la cita. Puede ser: Autorizado, Cancelada o Incumplida.
Acciones	Campo donde aparece el botón mediante el cual puede consultar el detalle de la cita.

5. Presione el botón para consultar los detalles de la cita programada seleccionada.

Nota de Advertencia:

Tenga en cuenta que si la hora de la consulta ya pasó, el sistema NO permitirá ni reprogramar ni cancelar la cita, en este caso se debe asignar una cita nuevamente.

Desde esta pantalla del detalle de la cita, podrá realizar: