Actualizar Datos Personales

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Este proceso es obligatorio para usuarios nuevos en el sistema y lo realizan solo una sola vez.

Procedimiento

1. Inicie sesión en el aplicativo.

2. Al iniciar se despliega la siguiente pantalla:

3. Los datos que debe actualizar son:

Campo	Descripción
Tipo Documento	Seleccione el tipo de documento que tenga. Puede ser:
Identificación	Ingrese su número del documento de identificación.
Primer Nombre	Escriba su primer nombre.
Segundo Nombre	Escriba su segundo nombre.
Primer Apellido	Escriba su primer apellido.
Segundo Apellido	Escriba su segundo apellido.
Fecha de Nacimiento	Ingrese su fecha de nacimiento.
Teléfono	Ingrese el número de teléfono de contacto.
Dirección	Ingrese su dirección de residencia.
Celular	Ingrese su número de celular.
Email	Ingrese su correo electrónico de contacto.
Pregunta de Seguridad	Seleccione la pregunta de seguridad para recuperar la clave de ingreso en caso de olvido. Las preguntas salen al azar. Un ejemplo de las preguntas que se pueden desplegar es:
Respuesta	Escriba la respuesta a la pregunta seleccionada.

Nota Informativa:

Al presionar el botón Ver , podrá verificar lo escrito en el campo Respuesta.

Para salir sin actualizar los datos, presione el botón .

4. Al terminar, presione el botón . Se despliega el mensaje de verificación:

5. Si está seguro, de clic en . Se despliega el mensaje de confirmación:

6. Automáticamente, el sistema solicita el cambio de la contraseña temporal por una nueva que cumpla con las características de seguridad de ingreso a la aplicación.

7. Ingrese la clave actual, luego ingrese la nueva clave y confírmela.

8. Al terminar, haga clic sobre el botón , para realizar el cambio de clave. Se despliega el siguiente mensaje de confirmación:

Nota Informativa:

La clave debe tener mínimo una mayúscula, una minúscula y mínimo 8 caracteres.

Si la clave no cumple con las condiciones exigidas por el sistema, se despliega el mensaje: